Consultoría de crecimiento

Todo negocio es un flujo

Entra un cliente, se le atiende, compra y vuelve. Cuando algo se atasca, el negocio se frena aunque trabajes más.

Operaciones

El trabajo se acumula en la mesa

Tareas a mano, papeles y pendientes que nunca se acaban.

Síntomas
• Tareas repetidas a mano
• Nadie sabe quién hace qué
• Todo depende de ti

Operaciones

Cada cosa en su sitio

Procesos claros. Sale más trabajo con el mismo equipo.

Qué hacemos
• Mapa de cómo trabajáis
• Fuera las tareas repetidas
• Responsables y procesos claros

Ventas y captación

Clientes que se pierden por el camino

Interesados que nunca llegan a comprar.

Síntomas
• Contactos sin seguimiento
• Presupuestos que se enfrían
• No sabes qué canal vende

Ventas y captación

Ningún cliente se queda por el camino

Más ventas con los mismos contactos.

Qué hacemos
• Seguimiento de cada contacto
• Respuesta rápida y a tiempo
• Medimos qué canal trae clientes

Atención al cliente

Una cola que no avanza

Esperas, las mismas preguntas una y otra vez, clientes que no vuelven.

Síntomas
• Esperas y respuestas lentas
• Las mismas preguntas cada día
• Clientes que no repiten

Atención al cliente

Atención que fluye

Respuestas antes de que pregunten y clientes que repiten.

Qué hacemos
• Respuestas preparadas
• Atención ordenada y rápida
• Seguimiento después de la venta

Rentabilidad y marca

Vendes mucho y ganas poco

Precios a ojo y márgenes que se escapan.

Síntomas
• Precios puestos a ojo
• Costes que no se miden
• Productos que no dejan margen

Rentabilidad y marca

Cada venta deja dinero

Precios y márgenes revisados. Se cobra lo que vale.

Qué hacemos
• Cuentas claras por producto o servicio
• Precios revisados
• Una marca que justifica el precio

Tu negocio también tiene uno

Distinto negocio. Mismos atascos.

Los encontramos, los medimos y los quitamos contigo.